كيفية استخدام الموظف «معلم، إداري» لتطبيق حضوري بدون مشاكل تقنية

وتوضح وزارة التعليم السعودية أن تطبيق «حضوري» نظام ذكي يعتمد على تقنية GPS والسمات الحيوية لضبط حضور الموظفين، ويتيح للموظف تسجيل حضوره من هاتفه المحمول عند وجوده في الموقع المحدد. كما تستهدف الخدمة منسوبي المدرسة من شاغلي الوظائف التعليمية والإدارية. حمل الملف من المرفقات للاحتفاظ بدليل أو خطوات استخدام تطبيق حضوري والرجوع إليها عند الحاجة.

ما هو تطبيق حضوري للمعلم والإداري؟

تطبيق حضوري Huduri هو نظام إلكتروني مخصص لتوثيق حضور وانصراف الموظفين، بحيث يستطيع الموظف تنفيذ عملية التحضير من هاتفه عندما يكون موجودًا في الموقع المرتبط بحسابه.

وتوضح وزارة التعليم أن التطبيق يوفر إمكانية الوصول الفوري إلى بيانات الحضور، ويساعد في تقليل الإجراءات اليدوية والانتظار. كما يمكن للموظف الاطلاع على عمليات التحضير الخاصة به من خلال التطبيق.

وهذا يعني أن استخدام التطبيق لا يقتصر على الضغط على زر «حضور» فقط؛ فهناك مجموعة من إعدادات الهاتف التي ينبغي التأكد منها قبل الوصول إلى المدرسة.

قبل تسجيل الحضور: جهّز هاتفك أولًا

إذا أردت استخدام تطبيق حضوري بدون مشاكل تقنية، فمن الأفضل إجراء فحص سريع للهاتف قبل وقت الدوام.

1. تفعيل الموقع الجغرافي GPS

هذه أهم خطوة؛ لأن النظام يعتمد على تحديد موقع الموظف للتأكد من وجوده في الموقع المحدد للتحضير.

إذا كان الموقع مغلقًا، فقد لا يستطيع التطبيق تحديد مكانك بالشكل المطلوب. كذلك قد تظهر رسالة تفيد بأن الموظف ليس في الموقع الصحيح إذا كان خارج النطاق الجغرافي المرتبط بحسابه. ويؤكد دليل الموظف الرسمي أن ظهور هذه الرسالة يرتبط بعدم وجود موقع فعال مرتبط بالحساب أو وجود الموظف خارج نطاق الموقع الجغرافي المحدد.

نصيحة عملية: فعّل الموقع قبل دخول المدرسة بوقت قصير، وتأكد من أن الهاتف يستطيع تحديد موقعك بصورة طبيعية.

2. السماح للتطبيق بالصلاحيات المطلوبة

من الأخطاء الشائعة أن يقوم الموظف بتثبيت التطبيق ثم يمنع عنه بعض الصلاحيات الضرورية.

لذلك عند ظهور طلب الصلاحية، اقرأه جيدًا واسمح للتطبيق بالوصول إلى الوظائف التي يحتاجها لتسجيل الحضور، خصوصًا الموقع والسمات الحيوية بحسب ما يظهر في جهازك وإصدار التطبيق.

3. تحديث التطبيق والهاتف

إذا كان التطبيق مثبتًا منذ فترة طويلة، تحقق من وجود تحديث جديد له من متجر التطبيقات الرسمي. وتوضح وزارة التعليم أن تحميل «حضوري» يتم من متاجر التطبيقات الرسمية لأجهزة iPhone وAndroid وHuawei.

ومن الأفضل كذلك تحديث نظام تشغيل الهاتف إذا كان هناك تحديث مستقر متاح، لأن بعض مشكلات التطبيقات قد تنتج عن عدم توافق الإصدارات.

طريقة تسجيل الدخول إلى تطبيق حضوري

بعد تثبيت التطبيق، يحتاج الموظف إلى تسجيل الدخول بالطريقة المتاحة له. ووفق الأسئلة الشائعة الرسمية لوزارة التعليم، يمكن التسجيل في «حضوري» من خلال الدخول الموحد بالبريد الوزاري أو عن طريق النفاذ الوطني.

بعد نجاح الدخول تظهر الشاشة الرئيسية للتطبيق، والتي تحتوي على بيانات الموظف، وآخر عملية تحضير، واسم الموقع المرتبط بالحساب، وعدد ساعات الدوام، إضافة إلى خيارات الحضور والانصراف والاستثناءات ولوحة الأداء والتنبيهات.

كيف يسجل المعلم أو الإداري الحضور؟

عند وجود الموظف في الموقع المحدد، يدخل إلى التطبيق ويتحقق أولًا من أن الموقع المرتبط بحسابه ظاهر بصورة صحيحة.

بعد ذلك يختار «حضور/انصراف»، ثم تظهر له طرق التحضير المتاحة، ويختار الطريقة المطلوبة لإتمام عملية تسجيل الحضور. ويشرح دليل المستخدم الرسمي أن الضغط على زر «حضور/انصراف» يعرض طرق التحضير المتاحة لتسجيل حركة الحضور والانصراف.

ومن الأفضل بعد تسجيل الحضور عدم إغلاق التطبيق فورًا دون التحقق من نجاح العملية. راجع آخر عملية تحضير الظاهرة في الشاشة الرئيسية، حتى تتأكد من تسجيل الحركة.

ماذا تفعل إذا ظهرت رسالة «لست في الموقع الصحيح للتحضير»؟

هذه من أكثر المشكلات التي قد تسبب قلقًا للموظف.

أولًا، لا تفترض مباشرة أن المشكلة في حسابك. تحقق من الأمور التالية:

1. تشغيل GPS.
2. التأكد من أن الهاتف حدد موقعك الحالي بشكل صحيح.
3. الوقوف في الموقع الفعلي للمدرسة أو المكان المعتمد للتحضير.
4. التأكد من عدم وجود مشكلة في صلاحية الوصول إلى الموقع.
5. إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى إذا استمرت المشكلة.
6. التأكد من تحديث التطبيق.

ويذكر دليل وزارة التعليم تحديدًا أن ظهور رسالة «لست في الموقع الصحيح للتحضير» قد يحدث عند عدم ارتباط الحساب بموقع فعال أو عندما يكون الموظف خارج نطاق الموقع الجغرافي المحدد.

إذا استمرت المشكلة رغم وجود الموظف في الموقع الصحيح، فمن الأفضل استخدام الدعم الفني من داخل تطبيق حضوري، وهي القناة التي تشير إليها وزارة التعليم للحصول على المساعدة.

كيف يتأكد الموظف من تسجيل الحضور؟

لا يكفي الضغط على زر التسجيل ثم الانتقال إلى العمل. من المفيد أن يراجع الموظف آخر عملية تحضير الظاهرة في الصفحة الرئيسية.

كما يستطيع الدخول إلى لوحة الأداء للاطلاع على عمليات التحضير التي قام بها، بحسب دليل المستخدم الرسمي.

وهذه عادة بسيطة قد توفر مشكلة كبيرة لاحقًا؛ فإذا لاحظ الموظف عدم ظهور عملية الحضور، يمكنه معالجة المشكلة في وقتها بدل اكتشافها بعد انتهاء الدوام.

ماذا عن الاستئذان والاستثناءات؟

لا يقتصر تطبيق حضوري على الحضور والانصراف فقط. وتوضح وزارة التعليم أن الشاشة الرئيسية تتضمن خيار الاستثناءات الذي يمكن من خلاله تقديم طلب استئذان وفق الأنواع المتاحة للموظف.

لذلك إذا احتاج المعلم أو الإداري إلى استخدام إحدى الخدمات المتاحة، فمن الأفضل الدخول إليها من داخل التطبيق بدل محاولة معالجة الأمر بطرق غير رسمية.

أكثر الأخطاء التقنية شيوعًا في حضوري

أفضل طريقة لاستخدام حضوري يوميًا

بدل الانتظار حتى لحظة بداية الدوام لاكتشاف مشكلة في التطبيق، اجعل هناك روتينًا قصيرًا قبل تسجيل الحضور: افتح الموقع الجغرافي، تأكد من اتصال الهاتف، افتح حضوري، تحقق من ظهور موقع المدرسة، ثم نفذ التحضير وتأكد من تسجيل العملية.

وبهذه الخطوات يصبح استخدام التطبيق جزءًا بسيطًا من بداية يوم العمل، بدل أن يتحول إلى مشكلة تقنية في اللحظات الأخيرة.

تحميل دليل استخدام تطبيق حضوري

إذا كنت معلمًا أو إداريًا وتريد الاحتفاظ بخطوات استخدام تطبيق حضوري وحل المشكلات الأساسية، حمل الملف من المرفقات للاستفادة منه والعودة إليه عند الحاجة.

كما توفر وزارة التعليم صفحة رسمية مخصصة لتطبيق «حضوري»، تتضمن وصف الخدمة ودليل الاستخدام والأسئلة الشائعة وروابط تحميل التطبيق من المتاجر الرسمية.

صفحة حضوري الرسمية في وزارة التعليم

الأسئلة الشائعة حول تطبيق حضوري

من هم المستفيدون من تطبيق حضوري؟

يستهدف التطبيق منسوبي المدارس من شاغلي الوظائف التعليمية والإدارية، وفق الأسئلة الشائعة المنشورة من وزارة التعليم.

هل يحتاج حضوري إلى تشغيل GPS؟

نعم، يعتمد النظام على تحديد الموقع الجغرافي للتحقق من وجود الموظف في الموقع المحدد للتحضير.

كيف أسجل الدخول إلى حضوري؟

يمكن التسجيل من خلال الدخول الموحد بالبريد الوزاري أو النفاذ الوطني وفق الدليل الرسمي.

ماذا أفعل إذا لم يسجل التطبيق الحضور؟

تحقق أولًا من الموقع الجغرافي والصلاحيات، ثم راجع آخر عملية تحضير ولوحة الأداء. وإذا استمرت المشكلة، استخدم الدعم الفني المتاح داخل تطبيق حضوري.

من أين أحمل تطبيق حضوري؟

تنصح وزارة التعليم بتحميل التطبيق من متاجر التطبيقات الرسمية والبحث عن «حضوري» أو Huduri.

الخلاصة

استخدام تطبيق حضوري للمعلمين والإداريين يصبح أسهل بكثير عندما يتم تجهيز الهاتف قبل وقت التحضير، خصوصًا تفعيل GPS ومنح التطبيق الصلاحيات المطلوبة والتأكد من ظهور الموقع الصحيح. والأهم ألا يكتفي الموظف بالضغط على زر الحضور، بل يتأكد من ظهور عملية التحضير في التطبيق.

وبما أن «حضوري» نظام رسمي تابع لوزارة التعليم ويعتمد على الموقع الجغرافي والسمات الحيوية، فإن المرجع الأول عند حدوث مشكلة هو دليل الوزارة والدعم الفني داخل التطبيق، وليس الحلول العشوائية المتداولة في مجموعات التواصل.