خطوات استبدال بطاقة الهوية الوطنية المفقودة عبر تطبيق أبشر…كخطوة داعمة للتحول الرقمي، قدمت إدارة السكان بوزارة الداخلية للمواطنين خدمة إصدار بطاقات الهوية إلكترونيا عبر تطبيق “أبشر” بدلا من بطاقات الهوية المفقودة. ويأتي ذلك ضمن نطاق نظام الخدمات الرقمية الذي يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إلى الخدمات دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.
آلية إصدار الهوية الوطنية عبر “أبشر” بدلاً من الهوية المفقودة
المحتويات
وذكرت الوكالة أن آلية الاستفادة من الخدمة تتم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق “أبشر”.
- اختر “خدماتي”.
- قم بتسجيل الدخول إلى “خدمات الحالة الاجتماعية”.
- اختر “خدمات الهوية الوطنية”.
- الضغط على إعادة ترتيب الهوية الوطنية.
- حدد خيار المعرف المفقود.
- أكمل الطلب وحدد عنوان التسليم.
وأوضحت الأحوال المدنية أن هذه الخطوات تمكن من تسليم بطاقة الهوية الوطنية إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة للمشاركة الشخصية.
دعم التحول الرقمي
وأوضحت وكالة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية أن هذه الخدمة تأتي امتداداً لجهود الوزارة في دعم التحول الرقمي، وزيادة كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوفير الوقت والجهد، مما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وزيادة جودة الخدمات الحكومية بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.
.
مرتبط