هيئة العناية بالحرمين تخصص مسارات خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة في المسجد الحرام

في إطار سعيها المتواصل للارتقاء بجودة الخدمات التي يقدمها الله لضيوفه، خصصت الإدارة العامة لشؤون الصيانة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي طرقاً خاصة لكبار السن والمعاقين داخل المسجد الحرام، وذلك لتسهيل أداء الصلاة وتوفير بيئة آمنة ومريحة تساهم في تحقيق أعلى مستوى من الراحة والثقة.

وأوضحت الهيئة أنه تم توزيع هذه المسارات بعناية على مواقع استراتيجية، مثل جسر أجياد – مصاعد المروة – جسر الأرقم – مصاعد الأرقم، لتسهيل الحركة وتقليل الصعوبات التي قد تواجهها هذه الفئات عند الدخول والخروج أو التنقل بين طوابق المسجد الحرام.

وأكدت الهيئة أن تخصيص هذه الطرق تم ضمن نطاق منظومة خدمات متكاملة تهدف إلى مراعاة احتياجات كبار السن وذوي الإعاقة وتوفير الوصول السلس إلى مختلف المرافق؛ وهذا يعكس إصرار القيادة الحكيمة – بارك الله – على خدمة زوار بيت الله الحرام وفق أرقى المعايير الإنسانية والخدمية.

ودعت المؤسسة جميع الزوار والمعتمرين إلى الاستفادة من دليل التوجيه المكاني الذي يوضح مواقع الطرق والمصاعد والخدمات المساندة في المسجد الحرام، مما يسهم في توجيه سهل ومريح للمصلين والمعتمرين، خاصة خلال ساعات الذروة.

وتأتي هذه الجهود بهدف تحقيق أهداف تحسين تجربة ضيوف الله وتحسين الخدمات في المسجد الحرام من أجل مواكبة الأعداد المتزايدة من الزوار وزيادة سلامتهم وراحتهم أثناء أداء صلواتهم.