ناقش الحلول الممكنة للمشكلة التالية مع الزملاء في المجموعة: صنف المسافر عبر الخطأ حقيبة سفر مشابهة لحقيبة السفر الخاصة به ، ثم كتبها وأرفقها بالمنظم التخطيطي المصاحب ، حقيبة السفر يحتوي على الكثير من الوسائل المساعدة على تنظيف الشعر والعطور وتجميل الوجه ، كما يحتوي على وثائق السفر وبطاقات الهوية المهمة ، بالإضافة لـ محافظ النقود والبطاقات المصرفية.
ناقش الحلول الممكنة مع أعضاء المجموعة لحل مشكلة المسافرين الذين حملوا عبر الخطأ حقائب مشابهة لحقائبهم
لتجنب نسيان أي ورقة أو أدوات مهمة خلال الرحلة ، يجب اقرار الكثير من الإجراءات لمنع النسيان ، ويجب صياغة قائمة بالأدوات المهمة ، وإذا تأخر الموعد ، يرجى كتابة ملاحظة تفي بالغرض أو الاستعداد في أسرع وقت ممكن. تأكد من عدم وجود تأخيرات وأن كل العناصر موجودة في المجموعة.
إجابة:
- المشكلة: أخذ المسافر بالخطأ حقيبة تشبه حقيبته.
- مراحل الحل: انتقل لـ قسم إدارة المطار وأخبرهم بما حدث.ابحث عن صاحب الحقيبة الجلدية.
- أعد الحقيبة لـ صاحب المتجر واسترجع حقيبتي.
