الخدمة المتاحة هي Extra Mobily تعد هذه الخدمة التي تعد من أفضل الخدمات التي تقدمها موبايلي لمشتركيها في المملكة العربية السعودية ، من بين الخدمات المختلفة التي قدمتها الشركة مؤخرًا لمساعدة المشتركين في تجنب مشكلة فقدان المكالمات في حالة إغلاق الهاتف. أو تفقد الشبكة والاتصال بسهولة عبر الشبكة.
خدمة الجوال
المحتويات
بعد أن شهدت تأسيس موبايلي في عام 2004 ، لم تنتهِ مجموعة الخدمات المتميزة التي قدمتها منذ تأسيسها ، وأصبحت الشركة من أهم الشركات في المملكة العربية السعودية والمنطقة ككل. بفضل هذه الخدمة ، يتم مساعدة العملاء على اكتشاف المكالمات الفائتة خلال إغلاق الشبكة أو فقدها ، وفي هذه الحالات كل المكالمات الواردة من هواتفهم الخاصة ، وبالتالي فقد اشترك الكثير من عملاء الشركة. اهم الخدمات لديهم من اجل الحصول على هذه الخدمة في وقت قصير.
مزايا خدمة موبايلي
هناك مجموعة من الميزات التي يتميز خدمة موبايلي والتي تعد من أهم ميزات خدمة موبايلي للمكالمات الفائتة والتي جعلت موبايلي من بين أهم الخدمات التي تم إطلاقها مؤخرًا:
- يشمل كل المكالمات التي تم إجراؤها للخدمة.
- حافظ على اتصال الهاتف بشكل دائم بالأشخاص الذين يرغبون في التواصل بك.
- القدرة على تحديد هوية المتصل بسهولة.
- تشمل الخدمة كل المكالمات ولن يتم فقد أي مكالمات أو رسائل على هاتفك الخاص.
- يمكن للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة مجانًا دون أي تكلفة.
- تقدم الشركة امكانية التواصل مع مذيع الطلب وذلك لإرسال رسالة على رقم الخاص.
طريقة تفعيل خدمة موبايلي الحالية
لتفعيل خدمة موبايلي ، يجب اتباع طريقة تفعيل خاصة على النحو التالي:
- ** أضف رقم 62 * 1431 #.
- انقر فوق اتصال.
سيمكن هذا العميل الراغب في الاشتراك من الاستفادة من هذه الخدمة مجانًا ، ويمكن الاشتراك عبر التواصل بخدمة موبايلي التي توجه المكالمات من رقم هاتف الهاتف ** 67 * 1431 # ، حتى يتمكن العملاء من التعرف عليها. كل المكالمات الفائتة. وتحديد هوية المتصل بسهولة.
طريقة إلغاء خدمة موجودة
يجد بعض المشتركين أنهم لا يحتاجون لـ خدمة موجودة ولا يستفيدون منها بشكل كبير بعد التفعيل ، ولهذا يرغب الكثير منهم في إلغاء الخدمة ويمكن إلغاء خدمة موبايلي موجودة لهم عبر هذا الرمز. # 62 # جدير بالذكر أنه سيتم إلغاء الخدمة وإلغاء خدمة قائمة مجاني ولا يطلب العميل أي رسوم للإلغاء.
يمكن استعمال خدمة موبايلي في حالة تشغيل الهاتف المحمول
في حالة تشغيل الهاتف ورغبة العملاء في تنشيط الخدمة على الهاتف وتغيير الهاتف المحمول لـ وضع الإيقاف أو إعادة توجيه المكالمات لـ رقم هاتف انتهاء ، يمكن القيام بهذه الخدمة عبر الاشتراك في خدمة Extra Mobile الحالية ، لأن هذه الخدمة ستمكن أنت على رقم هاتف السطر الذي تريد إعادة توجيه المكالمة إليه ثم أضف الرمز # ثم انقر على مفتاح موافق.
خدمة موبايلي متاحة في حالة قفل الهاتف
كما جاءت خدمة موبايلي في حال تم قفل الهاتف المحمول من بين الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها ، فيمكن للمشترك تحويل مكالمة عبر خدمة موبايلي وهذا الهاتف المحمول مقفل ، ومن خلال التواصل به. الرمز # * * 62 * ويمكن الاشتراك عبر الضغط من اليسار لليمين ثم موافق ، وإذا كنت تريد إلغاء التحويل خلال إيقاف تشغيل الهاتف ، فيمكن اقرار الإجراء عبر التواصل بـ ## 62 # ثم النقر فوق “موافق” سيتم إلغاء الخدمة على الفور وستكون مجانية.
خدمة موبايلي للايفون
يمكن لمستخدمي iPhone الاشتراك في خدمة Mawajed Mobily وسيتمكنون من تفعيل خدمة Mobily for iPhone عبر إضافة ** 21 * 1431 # وهو الأمر الأسهل بالنسبة لهم ، وإذا رغبت في ذلك ، قم بإلغاء تنشيط خدمة موبايلي الحالية لجهاز iPhone ، انقر هذا رقم هاتف 21 ، ثم قم بإلغاء الخدمة في غضون ثوانٍ قليلة انقر على زر التواصل كما هو.
تابع أيضا: تحويل المكالمات لكافة الشبكات بالتفصيل
أرقام خدمة موبايلي
مع أرقام 901 و 1100 ، يمكن إجراء استفسارات مفصلة مع فريق الدعم في موبايلي ، ويتم تخصيص رقم هاتف خاص 0 0 11 0 10 لكافة المواطنين ولمن يتصلون من الشبكات المختلفة. 0650 ويمكن للمتصل تحديد اللغة المطلوبة خلال عملية الاستعلام.
طريقة حجب مكالمات موبايلي
Mobily تعتبر خدمة متعددة تسمى “Comfort” ، وهي مقبولة كخدمة تمكن العميل من حجب الأرقام غير المرغوب فيها عبر التواصل برقمه الخاص ، ويمكن تفعيل خدمة حجب المكالمات من Mobily بإرسال رسالة نصية لـ رقم هاتف 1100 ، يجب كتابة نص رسالة الكلمة كـ “Block” ثم يجب اتباع رقم المراد حذفه وبالتالي سيتم إضفاء الشكل الحقيقي على عملية حظر التجول.
انتهينا من الحديث عن هنا الخدمة المتاحة هي Extra Mobily كما ذكرنا الخدمة التي يتم قبولها كواحدة من أهم الخدمات التي تقدمها موبايلي ومميزاتها وطريقة الاشتراك والإلغاء بخطوات بسيطة من العملاء.
