المنامة في 1 فبراير/ بنا / في إطار جهود الحكومة لتحسين وإعادة هيكلة جودة الخدمات، قامت الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية بتطوير خدمة نقل الرخصة المهنية من منشأة إلى أخرى، وذلك بهدف تبسيط الإجراءات وتبسيط الآليات التي ستنعكس إيجاباً على تحسين تجربة ممارسي الرعاية الصحية ومستخدمي منشآت الرعاية الصحية.
وفي نطاق هذه الخدمة المطورة، تم تقليص زمن المعالجة من خمسة أيام عمل إلى ثلاثة أيام عمل، حيث يمكن لممارسي الرعاية الصحية طلب الانتقال للعمل في مؤسسة صحية أخرى ونقل تراخيصهم (المهن) إلكترونياً من خلال النظام لممارسة الرعاية الصحية. تم تطوير إجراءات التسجيل للمساهمة في تحسين سير العمل وزيادة جودة وكفاءة الخدمات.
وفي هذا السياق، أكد الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية الدكتور أحمد محمد الأنصاري، أن تطوير هذه الخدمة يأتي في نطاق جهود الهيئة لتبني حلول مبتكرة تساهم في الارتقاء برؤيتها ورسالتها، والتي تهدف إلى تقديم خدمات عالية الجودة والكفاءة، بما يضمن تحسين تجربة عملائها.
وأكد أن الهيئة تظل ملتزمة بمراقبة جودة الخدمات المقدمة لضمان التنظيم الفعال والمستدام لقطاع الرعاية الصحية في مملكة البحرين.
وأضاف أن هذا التطوير يجسد نهج المؤسسة في تحديث هيكلها الإجرائي وتسهيل الوصول إلى خدماتها، مما يسهم في تقليل الوقت والجهد على مؤسسات الرعاية الصحية، ويزيد من كفاءة ومرونة نظام العمل ويواكب الرغبة في التحسين المستمر في قطاع الرعاية الصحية.
جدير بالذكر أنه في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هيكلة الخدمات الحكومية، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية، وشهدت عمليات تطوير وإعادة هندسة حوالي 800 خدمة في مختلف القطاعات الحكومية، وذلك بناءً على الاقتراحات والملاحظات الواردة على الخدمات الحكومية من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل”، وملاحظات المستثمرين وأدلة الشركات الناشئة، بالإضافة إلى تقارير المتسوق الخفي لتقييم الخدمات الحكومية. واتفاقيات مستوى الخدمة التي تساهم في زيادة كفاءة الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة وتحسين الخبرة. نحن ندعم مسار التحول الرقمي للمستفيدين والحكومة.
A.Ş، MS، SA