عُطل تقني يمنع الوصول لخدمات “مايكروسوفت”

صعوبة الوصول لبعض الخدمات للمستخدمين

أعلنت شركة “مايكروسوفت” الأمريكية أن خدمات “مايكروسوفت 365” تعرضت لعطل فني واسع النطاق يجعل من الصعب على المستخدمين الوصول إلى عدد من الخدمات السحابية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والملفات، مما أثر على عمل آلاف الشركات والأفراد حول العالم.

خدمات البريد الإلكتروني والتخزين والدردشة متوقفة

ووفقا لموقع التكنولوجيا “TechCrunch”، أبلغ المستخدمون أنهم لم يتمكنوا من استخدام خدمات Outlook وExchange Online، والوصول إلى الملفات المخزنة عبر OneDrive وSharePoint، كما تأثرت خدمات الاجتماعات والدردشة في Microsoft Team.

وأوضحت الشركة أن العطل ناجم عن خلل في جزء من البنية التحتية المسؤولة عن إدارة حركة مرور الشبكة، مؤكدة أنه بعد تلقي آلاف الشكاوى من المستخدمين، تعاملت فرقها الفنية على الفور مع المشكلة وبدأت العمل على إعادة الخدمات المتضررة إلى وضعها الطبيعي.

ولضمان استمرار ثقة المستخدمين في الخدمات المقدمة، ذكرت مايكروسوفت أن معظم الخدمات بدأت بالعودة تدريجياً مع استمرار مراقبة الأنظمة لضمان الاستقرار الكامل، مع عدم اكتشاف أي تأثيرات أمنية أو فقدان للبيانات نتيجة هذا الفشل.