يخضع العديد من الأشخاص لموقف غير عادل في بيئة عملهم ، مما يجبرهم على تطوير معلومات الشكوى للتعبير عن شكاوى حول هذه الحالات أو معارضة القرارات الإدارية. تهدف هذه المعلومات إلى استعادة حقوقها من خلال القنوات القانونية المناسبة. يتطلب إعداد معلومات التظلم اتباع مجموعة أساسية من الخطوات لضمان صياغتها بشكل احترافي وفقًا للقواعد المستخدمة في المؤسسة. في هذه المقالة ، سنقوم بتمرير مراجعة الموسوعة ونتبع التوجيه الرسمي لكتابة معلومات الشكوى.
كيفية كتابة معلومات الشكوى
المحتويات
قواعد لتوفير معلومات التظلم
هناك العديد من القواعد التي يجب اتباعها عند تقديم شكوى ، وأبرزها:
- يجب تقديم الرسالة في إطار زمني محدد للسلطات ذات الصلة للنظر فيها.
- بالنظر إلى أن السلطات المسؤولة ستتحقق من دقة المحتوى المقدم ودقة أي أكاذيب يمكن أن تحمل شخصًا مسؤولاً ، فمن الضروري تجنب استخدام المعلومات الخاطئة والتشهير بالمعلومات ، حيث ينبغي تجنب المعلومات الخاطئة والتشهير.
- يجب تقديم الرسالة شخصيًا أو من خلال طرف ذي صلة ، مثل الوكيل أو الوصي ، حيث يتم قبول الشكوى مباشرة من الشخص ذي الصلة.
- يجب استخدام اللغة العربية الكلاسيكية ويجب تجنب اللهجات ، في حين يجب التأكيد على اختصارات الإملاء الفارغة والطبعات المطبعية لضمان وضوح معنى السلطات ذات الصلة.
- من الأفضل تجنب كتابة الرسائل في متناول اليد ، ويوصى بها طباعتها في الخط الصحيح والحجم.
معلومات الاستئناف الرسمية
- في بداية الرسالة ، يجب كتابة اسم السلطة ذات الصلة بوضوح في القسم الأيمن العلوي ، ويذكر اسمها بدقة “مع المحكمة …” أو “إدارة الإدارة …” أو “مع دوائر …” ، وإذا تم توجيهه إلى الفرد ، فيجب تحديد موقفه.
- يجب أن يتضمن الاسم الرباعي للشكوى ورقم هويته وعنوانه وتاريخ ميلاده أيضًا رقم هاتفه ومعلومات عمله ، بالإضافة إلى تحديد الخصائص في الشكوى.
- يجب أيضًا ذكر اسم المدعى عليه بالكامل في تفاصيله الشخصية (مثل طبيعة عمله وموقعه ورقم هاتفه وعنوانه) لتسهيل التوجيه من السلطات ذات الصلة.
- عند كتابة موضوع الشكوى ، يجب أن يكون العنوان واضحًا وتلخيصًا.
- بعد ذلك ، يجب أن تشير حقائق الشكوى إلى الزمان والمكان بدقة وفي وجودها ، يتم ذكر الشاهد وأسمائهم ، ويوصى أيضًا بإرفاق الأدلة على الأدلة لدعم الشكوى وتقسيم النص إلى فقرات إذا كانت الفقرة طويلة لتسهيل القراءة.
- يجب كتابة الغرض من الرسالة وتاريخ التحضير.
- باختصار ، يجب تضمين العبارات التي تعبر عن الاحترام في نهاية الرسالة ، مثل “شكرًا جزيلاً لك” أو “الاحترام الكامل والتقدير” وكُتبت في منتصف الصفحة بعد النص.
- أخيرًا ، يتم إعادة كتابة الاسم الرباعي والكتابة اليدوية في أسفل الصفحة اليسرى بعد احترام الموعد النهائي.
فيما يلي نموذج لكتابة رسائل الشكوى:
إلى السيد …
المقدمة: الاسم …
عنوان…..
رقم الهاتف…
رقم البلد …
العمل ومكان العمل …
تاريخ…
شكوى…
عنوانه …
رقم هاتفه …
موضوع الشكوى
لذلك أريد تقديم هذا الطلب إلى سيادتك …
أرجو أن تقبل الاحترام الشديد
اسم الرباعية
لافتة
